1. тааныштыруу
Сатып алганыңыз үчүн рахмат FiveM дүкөнү. Биз жогорку сапатта камсыз кылууга милдеттенебиз FiveM & RedM скрипттери, модтары жана ресурстары жана кардарлардын канааттануусун камсыз кылуу. Сураныч, сатып алуудан мурун төлөмдү кайтаруу саясатыбызды кылдат окуп чыгыңыз.
2. Санариптик продуктылар
Бардык продуктылар сатылган FiveM дүкөнү болуп саналат ачык булактуу санариптик нерселер электрондук түрдө жеткирилет.
Ийгиликтүү төлөмдөн кийин сиз аласыз:
- Түздөн-түз жүктөө шилтемеси ачык булак скрипт же ресурстук файл(лар).
Бул өнүмдөр дароо жеткирилип, төлөгөндөн кийин толук жеткиликтүү болгондуктан, сатып алууну аяктоо менен, жергиликтүү мыйзамдарда каралган учурлардан тышкары, муздатуу мөөнөтүнөн баш тартасыз.
3. Төлөмдү кайтаруу укугу
Санарип продуктуларынын табиятынан улам, биз катуу кармайбыз кайтарымсыз саясат төмөнкү шарттардан тышкары:
- Бузук продуктылар: Эгерде продукт кемчиликтүү болсо же сүрөттөлгөндөй иштебесе, сиз акчаны кайтарып алууга же алмаштырууга укуктуу болушуңуз мүмкүн.
- Жеткирүү эмес: Эгер сиз жүктөө шилтемеңизди техникалык көйгөйлөрдөн улам ала албасаңыз.
- Дубликат сатып алуу: Эгер сиз кокустан бир эле продуктуну бир нече жолу сатып алсаңыз.
Эскертүү: Сиздин юрисдикцияңызга жараша, кошумча керектөөчүлөрдүн укуктары, өзгөчө Европа Биримдигинде же керектөөчүлөрдүн укугун коргоо боюнча катуу мыйзамдары бар башка аймактарда сатып алуулар үчүн колдонулушу мүмкүн.
4. Кайтарылбай турган жагдайлар
Төлөмдөрдү кайтаруу төмөнкү учурларда берилбейт:
- Акыл-эстин өзгөрүшү: Файлдарды алгандан/жүктөп алгандан кийин скрипт же ресурсту каалабайсыз.
- Шайкештик маселелери: Продукт сиздин конкреттүү сервериңизге, тутумуңузга же FiveM орнотууңузга шайкеш келбейт.
- Техникалык билимдин жетишсиздиги: Түшүнүк же техникалык жөндөмдүн жоктугунан скрипт же булакты колдоно албайсыз.
- Шарттарды бузуу: Сиз биздин мыйзамды бузгансыз Эрежелер жана шарттар же алдамчылык менен алектенген.
- Уруксатсыз бөлүшүү: Скрипттерди же файлдарды бөлүшүүгө же кайра сатууга тыюу салынат жана акчаны кайтарып берүү укугун жокко чыгарат.
5. Төлөмдү кайтарууну талап кылуу
Жарамдуу шарттарда төлөмдү кайтарууну талап кылуу үчүн, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
- Байланыш колдоо: колдонуу Байланыш формасы же биздин Online колдоо ичинде 72 саат сиздин сатып алуу.
- Маалымат берүү: Буйрутмаңыздын номерин, сатып алуу күнүн жана маселенин кеңири сүрөттөмөсүн кошуңуз.
- Жооп күтүү: Биздин колдоо тайпабыз өтүнүчүңүздү карап чыгып, кошумча маалымат же көйгөйлөрдү чечүү кадамдарын сурашы мүмкүн.
- чечим: Чечимибиздин ичинде сизге кабарлайбыз 5 иш күндөрү. Эгер жактырылса, төлөм кайтаруу баштапкы төлөм ыкмаңызга иштетилет.
6. Алмашуу жана алмаштыруу
Продукт бузулган же сүрөттөлгөндөй иштебей калган учурларда, акчаны кайтаруунун ордуна алмаштырууну же алмаштырууну сунуштайбыз. Биздин колдоо тобу сизге көйгөйдү чечүүгө же альтернативалуу чечимди сунуштоого жардам берет.
7. Колдоо чөйрөсү
Биз сунуштайбыз толук жана толук колдоо биздин FiveM ресурстарыбызды орнотуунун, конфигурациялоонун жана колдонуунун бардык аспектилери үчүн. Биздин атайын колдоо тобу ар кандай техникалык маселелерди чечүү үчүн сиз менен иштешет, тереңдетилген көйгөйлөрдү аныктоону камсыз кылат жана өнүмүңүздүн иш-милдеттерин максаттуу түрдө камсыз кылуу үчүн көрсөтмөлөрдү сунуштайт.
8. Компенсациялар жана талаштар
Адегенде биз менен байланышпастан төлөмдү кайтаруу же талаш-тартыштарды козгоо бул Төлөмдү кайтаруу саясатын бузуу болуп эсептелет. Алдын ала байланышсыз төлөмдү кайтаруу башталса, биз сиздин каттоо эсебиңизди убактылуу токтотууга жана кызматтарыбызга кирүү мүмкүнчүлүгүн жокко чыгарууга укуктуубуз.
9. Кардардын милдеттери
Кардар катары сиз төмөнкүлөргө жооптуусуз:
- Продукт чоо-жайын карап чыгуу: Сатып алуудан мурун, продукт сиздин талаптарга жооп берерин жана FiveM сервериңизге же чөйрөңүзгө шайкеш экенин текшериңиз.
- Жардам издөө: Көйгөйгө туш болсоңуз, төлөмдү кайтарууну суранаардан мурун жардам алуу үчүн колдоо көрсөтүү тобубузга кайрылыңыз.
10. Жазылуу пландары
Эгер сиз жазылууга негизделген өнүм же кызматты сатып алсаңыз FiveM дүкөнү, төмөнкү шарттар колдонулат:
- Автоматтык жаңыртуу (кошуу): Демейки боюнча, авто-жаңыртуу болуп саналат жок жазылууңуз үчүн иштетилген. Сиз кол менен авто-жаңыртууну иштете аласыз; эгер ошондой кылсаңыз, сиз жаңыртуу күнүнө чейин жокко чыгарбасаңыз, жазылууңуз ар бир эсептешүү циклинин аягында автоматтык түрдө жаңырат.
- Эсептөө цикли: Иштетилгенден кийин, жазылууңуз үчүн эсеп текшерүү учурунда көрсөтүлгөн цикл боюнча кайталануучу негизде төлөнөт (мисалы, ай сайын, квартал сайын, жыл сайын).
- жокко чыгаруу: Жазылууңузду каалаган убакта каттоо эсебиңиздин жөндөөлөрү аркылуу же биздин колдоо кызматыбыз менен байланышуу аркылуу жокко чыгара аласыз. Бирок, жазылуу мезгилинин колдонулбаган бөлүгү көбүнчө кайтарылбайт.
- Жазылуулар үчүн төлөмдү кайтаруу: Жазылуулар үчүн төлөмдү кайтаруу өтүнүчтөрү биздин санарип продукт саясатына окшош бааланат. Эгерде жергиликтүү мыйзамда башкасы каралбаса, эсеп-кысап циклин жарым-жартылай пайдалануу үчүн кайтарып берүү каралган эмес.
11. Эл аралык сатуу жана жергиликтүү мыйзамдар
Биз дүйнө жүзү боюнча өнүмдөрүбүздү жана кызматтарыбызды сатабыз. Биз бирдиктүү саясатты сактоого аракет кылганыбыз менен, кээ бир аймактар (мисалы, Европа Биримдиги) санариптик товарларга жана төлөмдү кайтарууга карата белгилүү укуктарды беришет. Эгер сиздин юрисдикцияңыздагы жергиликтүү керектөөчүлөрдүн укугун коргоо мыйзамдары кошумча же башка укуктарды же милдеттерди жүктөсө, ал мыйзамдар тиешелүү учурларда бул саясаттан артыкчылыкка ээ болот.
12. Төлөмдөрдү кайтаруу саясатына өзгөртүүлөрдү киргизүү
Биз бул Төлөм кайтаруу саясатын каалаган убакта алдын ала эскертүүсүз өзгөртүү же жаңыртуу укугун өзүнө калтырабыз. Өзгөртүүлөр биздин веб-сайтта жайгаштырылгандан кийин дароо күчүнө кирет. Бул саясатты мезгил-мезгили менен карап туруу сиздин милдетиңиз.
13. Байланыш маалымат
Төлөмдү кайтаруу саясатыбыз боюнча суроолоруңуз же тынчсызданууларыңыз болсо, биз менен байланышыңыз:
- Байланыш формасы: https://fivem-store.com/contact
- Онлайн колдоо: https://fivem-store.com/customer-help
боюнча сатып алуу аркылуу FiveM дүкөнү, сиз бул Төлөмдү кайтаруу саясатын окуп, түшүнгөнүңүздү жана макул болгонуңузду ырастайсыз.