1. Aféierung
Merci fir Shopping zu FiveM Store. Mir sinn engagéiert héich-Qualitéit ze bidden FiveM & RedM Scripten, Mods a Ressourcen an assuréieren Client Zefriddenheet. Liest w.e.g. eis Remboursementpolitik virsiichteg ier Dir e Kaf maacht.
2. Digital Produkter
All Produiten verkaf op FiveM Store sinn Open-Source digital Artikelen elektronesch geliwwert.
No der erfollegräicher Bezuelung kritt Dir:
- En direkten Download Link op de Open-Source Skript oder Ressourcedatei(n).
Well dës Produkter direkt geliwwert ginn a voll zougänglech sinn beim Bezuelen, andeems Dir Äre Kaf ofgeschloss hutt, erkennt Dir datt Dir Äert Recht op eng Ofkillungsperiod verzicht, ausser wou et duerch lokal Gesetzer mandat ass.
3. Remboursement Zoulag
Wéinst der Natur vun digitale Produkter behalen mir eng strikt kee Remboursement Politik ausser ënner de folgenden Ëmstänn:
- Defekt Produkter: Wann de Produit defekt ass oder net funktionnéiert wéi beschriwwen, kënnt Dir fir e Remboursement oder Austausch berechtegt sinn.
- Net Liwwerung: Wann Dir Ären Downloadlink net kritt wéinst technesche Problemer op eisem Enn.
- Duplizéiert Kaf: Wann Dir zoufälleg datselwecht Produkt méi wéi eemol kaaft.
Opgepasst: Ofhängeg vun Ärer Juridictioun, kënnen zousätzlech Verbraucherrechter gëllen, besonnesch fir Akeef gemaach an der Europäescher Unioun oder anere Regioune mat strenge Verbraucherschutzgesetzer.
4. Net rembourséiert Situatiounen
Remboursementer ginn net an de folgende Situatiounen ausgestallt:
- Ännere vum Geescht: Dir wëllt de Skript oder d'Ressource net méi no der Erhalen / eroflueden Dateien.
- Kompatibilitéitsproblemer: De Produkt ass inkompatibel mat Ärem spezifesche Server, System oder FiveM Setup.
- Mangel un technescht Wëssen: Dir kënnt de Skript oder d'Ressource net benotzen wéinst Mangel u Verständnis oder technesch Fäegkeeten.
- Violatioun vun de Konditioune: Dir hutt eis verletzt Konditioune oder engagéiert a betrügeresch Aktivitéiten.
- Onerlaabt Deelen: Deelen oder weiderverkaafen eis Scripten, oder Dateien ass verbueden an ongëlteg all Remboursement Usproch.
5. Ufro engem Remboursement
Fir e Remboursement ënner de berechtegten Ëmstänn ze froen, befollegt w.e.g. dës Schrëtt:
- Kontaktéiert Ënnerstëtzung: Benotzt eis Kontakt Form oder eis Online Ënnerstëtzung bannen 72 Stonnen vun Ärem Kaf.
- Gitt Informatioun: Gitt Är Bestellungsnummer, Kafdatum an eng detailléiert Beschreiwung vum Thema un.
- Waart op Äntwert: Eis Ënnerstëtzungsteam iwwerpréift Är Ufro a ka fir zousätzlech Informatioun oder Probleemerbehandlungsschrëtt froen.
- Resolutioun: Mir informéieren Iech iwwer eis Entscheedung bannent 5 Aarbechtsdeeg. Wann guttgeheescht, Remboursementer ginn op Är ursprénglech Bezuelmethod veraarbecht.
6. Austausch an Ersatz
A Fäll wou de Produkt defekt ass oder net funktionnéiert wéi beschriwwen, kënne mir en Austausch oder Ersatz ubidden anstatt e Remboursement. Eist Supportteam hëlleft Iech beim Problembehandlung vum Problem oder eng alternativ Léisung ubidden.
7. Ëmfang vun Ënnerstëtzung
Mir proposéieren voll a komplett Ënnerstëtzung fir all Aspekter vun der Installatioun, der Konfiguratioun an der Notzung vun eise FiveM Ressourcen. Eist dedizéierten Support Team schafft mat Iech fir all technesch Themen ze léisen, eng detailléiert Troubleshooting ze bidden, a Leedung ubidden fir datt Äert Produkt funktionnéiert wéi virgesinn.
8. Chargebacks a Streidereien
Eng Chargeback oder Sträit initiéieren ouni eis éischt ze kontaktéieren gëtt als Violatioun vun dëser Remboursementpolitik ugesinn. Mir behaalen ons d'Recht Äre Kont z'ënnerbriechen an den Zougang zu eise Servicer z'erhiewen wann e Réckzuch ouni virdru Kommunikatioun initiéiert gëtt.
9. Client Responsabilitéiten
Als Client sidd Dir verantwortlech fir déi folgend:
- Iwwerpréift Produkt Detailer: Ier Dir kaaft, gitt sécher datt de Produit Är Ufuerderunge entsprécht an kompatibel ass mat Ärem FiveM Server oder Ëmfeld.
- Hëllef sichen: Wann Dir Problemer stousse, kontaktéiert w.e.g. eist Supportteam fir Hëllef ier Dir e Remboursement freet.
10. Abonnement Pläng
Wann Dir en Abonnement-baséiert Produit oder Service kafen aus FiveM Store, gëllen déi folgend Bedéngungen:
- Auto-Erneierung (Opt-In): Par défaut ass automatesch Erneierung net aktivéiert fir Ären Abonnement. Dir kënnt d'Auto-Erneierung manuell aktivéieren; wann Dir dat maacht, gëtt Ären Abonnement automatesch um Enn vun all Rechnungszyklus erneiert, ausser Dir annuléiert virum Erneierungsdatum.
- Rechnungszyklus: Eemol ageschalt, gëtt Ären Abonnement op enger widderhuelender Basis berechent pro Zyklus, deen während der Kasse uginn ass (zB all Mount, Véierel, all Joer).
- Annulatioun: Dir kënnt Ären Abonnement zu all Moment duerch Är Kontastellungen annuléieren oder andeems Dir eis Ënnerstëtzung kontaktéiert. Wéi och ëmmer, all onbenotzten Deel vun der Abonnementsperiod ass allgemeng net rembourséiert.
- Remboursementer fir Abonnementer: Remboursementsufroe fir Abonnementer ginn ähnlech wéi eis digital Produktpolitik bewäert. Keng Remboursementer gi fir deelweis Notzung vun engem Rechnungszyklus zur Verfügung gestallt, ausser et gëtt anescht vum lokalen Gesetz uginn.
11. International Ofsaz & Lokal Gesetzer
Mir verkafen eis Produkter a Servicer weltwäit. Wärend mir striewen eng eenheetlech Politik ze halen, ginn e puer Regiounen (zB Europäesch Unioun) spezifesch Rechter betreffend digital Wueren a Remboursementer. Wann lokal Verbraucherschutzgesetzer an Ärer Juridictioun zousätzlech oder aner Rechter oder Pflichten imposéieren, wäerten dës Gesetzer Virrang iwwer dës Politik hunn, wa relevant.
12. Ännerungen an der Remboursement Politik
Mir behaalen ons d'Recht dës Remboursementpolitik zu all Moment ouni Préavis ze änneren oder ze aktualiséieren. Ännerungen wäerten effektiv sinn direkt nodeems se op eiser Websäit verëffentlecht ginn. Et ass Är Verantwortung dës Politik periodesch ze iwwerpréiwen.
13. Kontakt-Informatioun
Wann Dir Froen oder Bedenken iwwer eis Remboursement Politik hutt, kontaktéiert eis w.e.g.:
- Kontaktformular: https://fivem-store.com/contact
- Online Ënnerstëtzung: https://fivem-store.com/customer-help
Andeems Dir e Kaf op FiveM Store, Dir erkennt datt Dir dës Remboursementpolitik gelies, verstanen an ausgemaach hutt.