1. Giriş
Alış-veriş üçün təşəkkür edirik FiveM Mağazası. Biz yüksək keyfiyyəti təmin etməyə sadiqik FiveM və RedM skriptləri, modları və resursları və müştəri məmnuniyyətinin təmin edilməsi. Zəhmət olmasa, satın almadan əvvəl geri qaytarma siyasətimizi diqqətlə oxuyun.
2. Rəqəmsal Məhsullar
Bütün məhsullar satılır FiveM Mağazası var açıq mənbəli rəqəmsal elementlər elektron şəkildə çatdırılır.
Uğurlu ödənişdən sonra siz alacaqsınız:
- Birbaşa yükləmə linki açıq mənbə skript və ya resurs fayl(lar).
Bu məhsullar dərhal çatdırıldığı və ödəniş edildikdən sonra tam əlçatan olduğu üçün alışınızı tamamlamaqla, yerli qanunların tələb etdiyi hallar istisna olmaqla, soyutma müddətindən imtina etdiyinizi qəbul edirsiniz.
3. Ödənişin geri qaytarılması hüququ
Rəqəmsal məhsulların təbiətinə görə, biz ciddi şəkildə saxlayırıq geri qaytarılmayan siyasət aşağıdakı hallar istisna olmaqla:
- Qüsurlu Məhsullar: Əgər məhsul qüsurludursa və ya təsvir olunduğu kimi işləmirsə, pulunuzu geri qaytarmaq və ya dəyişdirmək hüququnuz ola bilər.
- Çatdırılmayan: Bizim tərəfimizdən texniki problemlərə görə yükləmə linkinizi almasanız.
- Dublikat alış: Təsadüfən eyni məhsulu bir dəfədən çox alsanız.
Qeyd: Yurisdiksiyanızdan asılı olaraq əlavə istehlakçı hüquqları, xüsusən də Avropa İttifaqında və ya ciddi istehlakçıların müdafiəsi qanunlarına malik digər bölgələrdə edilən alışlar üçün tətbiq oluna bilər.
4. Geri qaytarılmayan hallar
Aşağıdakı hallarda pul geri qaytarılmayacaq:
- Fikir dəyişikliyi: Faylları qəbul etdikdən/endirdikdən sonra artıq skript və ya resurs istəmirsiniz.
- Uyğunluq Problemləri: Məhsul xüsusi serveriniz, sisteminiz və ya FiveM quraşdırmanızla uyğun gəlmir.
- Texniki biliklərin olmaması: Anlayış və ya texniki bacarıq çatışmazlığı səbəbindən skript və ya resursdan istifadə edə bilmirsiniz.
- Şərtlərin pozulması: Siz bizim haqqımızı pozmusunuz Şərtlər və Qaydalar və ya fırıldaqçılıq fəaliyyəti ilə məşğul olur.
- İcazəsiz Paylaşım: Skriptlərimizi və ya fayllarımızı paylaşmaq və ya yenidən satmaq qadağandır və hər hansı bir geri ödəmə hüququnu ləğv edir.
5. Pulun qaytarılmasını tələb etmək
Uyğun şərtlərdə pulun geri qaytarılmasını tələb etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:
- Dəstəklə əlaqə: Bizim istifadə edin Əlaqə Forması və ya Online Support ərzində 72 saat alışınızdan.
- Məlumat verin: Sifariş nömrənizi, satınalma tarixini və problemin ətraflı təsvirini daxil edin.
- Cavab gözləyin: Dəstək komandamız sorğunuzu nəzərdən keçirəcək və əlavə məlumat və ya problemlərin aradan qaldırılması üçün addımlar tələb edə bilər.
- Görüntü imkanı: Qərarımız barədə sizə məlumat verəcəyik 5 iş günü. Təsdiq edilərsə, geri qaytarılmalar orijinal ödəniş metodunuzla həyata keçiriləcək.
6. Mübadilələr və Dəyişmələr
Məhsulun qüsurlu olduğu və ya təsvir edildiyi kimi işləmədiyi hallarda, geri qaytarılma əvəzinə dəyişdirmə və ya dəyişdirmə təklif edə bilərik. Dəstək komandamız problemi həll etməkdə və ya alternativ həll yolu təqdim etməkdə sizə kömək edəcək.
7. Dəstəyin əhatə dairəsi
Biz təklif edirik tam və tam dəstək FiveM resurslarımızın quraşdırılması, konfiqurasiyası və istifadəsinin bütün aspektləri üçün. Bizim xüsusi dəstək komandamız istənilən texniki problemləri həll etmək, problemlərin ətraflı həllini təmin etmək və məhsulunuzun nəzərdə tutulduğu kimi funksiyalarını təmin etmək üçün təlimat təklif etmək üçün sizinlə işləyəcək.
8. Geri ödəmələr və mübahisələr
Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlamadan geri ödəmə və ya mübahisəyə başlamaq bu Geri Ödəniş Siyasətinin pozulması hesab olunur. Öncədən əlaqə olmadan geri ödəniş başlanarsa, hesabınızı dayandırmaq və xidmətlərimizə girişi ləğv etmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.
9. Müştərilərin Məsuliyyətləri
Müştəri kimi siz aşağıdakılara cavabdehsiniz:
- Məhsul Təfərrüatlarını nəzərdən keçirin: Satın almadan əvvəl məhsulun tələblərinizə cavab verdiyinə və FiveM serverinizə və ya mühitinizə uyğun olduğundan əmin olun.
- Yardım axtarın: Problemlərlə qarşılaşsanız, pulun geri qaytarılmasını tələb etməzdən əvvəl kömək üçün dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.
10. Abunə Planları
Abunəliyə əsaslanan məhsul və ya xidmət alsanız FiveM Mağazası, aşağıdakı şərtlər tətbiq olunur:
- Avtomatik Yeniləmə (Qoşulma): Varsayılan olaraq, avtomatik yenilənmədir yox abunəliyiniz üçün aktivləşdirilib. Siz əl ilə avtomatik yeniləməni aktivləşdirə bilərsiniz; bunu etsəniz, yeniləmə tarixindən əvvəl ləğv etməsəniz, abunəliyiniz hər hesablaşma dövrünün sonunda avtomatik olaraq yenilənəcək.
- Faturalandırma dövrü: Aktivləşdirildikdən sonra abunəliyiniz ödəniş zamanı göstərilən dövrə (məsələn, aylıq, rüblük, illik) təkrarlanan əsasda hesablanır.
- Ləğv et: Abunəliyinizi istənilən vaxt hesab parametrləriniz vasitəsilə və ya dəstəyimizlə əlaqə saxlayaraq ləğv edə bilərsiniz. Bununla belə, abunə müddətinin istifadə olunmamış hissəsi ümumiyyətlə geri qaytarılmır.
- Abunəliklər üçün ödənişlər: Abunəliklər üçün geri qaytarma sorğuları rəqəmsal məhsul siyasətimizə bənzər şəkildə qiymətləndirilir. Yerli qanunla başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, faktura dövriyyəsinin qismən istifadəsi üçün heç bir geri ödəniş təmin edilmir.
11. Beynəlxalq Satış və Yerli Qanunlar
Biz məhsul və xidmətlərimizi bütün dünyaya satırıq. Biz vahid siyasət aparmağa çalışsaq da, bəzi regionlar (məsələn, Avropa Birliyi) rəqəmsal mallar və pulların geri qaytarılması ilə bağlı xüsusi hüquqlar verir. Yurisdiksiyanızdakı yerli istehlakçıların müdafiəsi qanunları əlavə və ya fərqli hüquq və ya öhdəliklər tətbiq edərsə, müvafiq hallarda həmin qanunlar bu siyasətdən üstün olacaq.
12. Pulun Geri qaytarılması Siyasətinə Dəyişikliklər
Biz bu Geri Ödəniş Siyasətini istənilən vaxt əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək və ya yeniləmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Dəyişikliklər saytımızda dərc edildikdən dərhal sonra qüvvəyə minəcək. Bu siyasəti vaxtaşırı nəzərdən keçirmək sizin məsuliyyətinizdir.
13. Əlaqə məlumatı
Geri Ödəniş Siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:
- Əlaqə Forması: https://fivem-store.com/contact
- Onlayn dəstək: https://fivem-store.com/customer-help
Alış-veriş etməklə FiveM Mağazası, siz bu Geri Ödəniş Siyasətini oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və razılaşdığınızı qəbul edirsiniz.